Arbona Pulse Q1 2026: šta se zapravo dešava na hrvatskom digitalnom tržištu

Objavljeno: 08.05.2026. | 12 minute čitanja

O digitalnom tržištu se često govori kroz utiske, pojedinačne slučajeve i izolovane trendove. Arbona Pulse pokušava tome da doda konkretniji sloj: agregirane podatke iz stvarnih Analytics i Google Ads naloga.

Metodologija je jednostavna: anonimizovali smo i analizirali 361 Google Analytics nalog i 276 Google Ads naloga, uporedili Q1 2026. sa Q1 2025. i pokušali da izvučemo zaključke koji važe šire od jednog klijenta ili jedne industrije.


Podaci su agregirani, što znači da ne govorimo ni o jednoj konkretnoj kompaniji, već o trendovima unutar uzorka. Kao i svaka analiza ove vrste, ima ograničenja: consent podešavanja, sezonalnost, industrijske specifičnosti. Ali smatramo da je uzorak dovoljno velik da signali budu smisleni.
 

Sajtovi koji prodaju rastu, sajtovi koji informišu beleže pad

Na nivou celog uzorka, ukupne sesije pale su za 1,1% u odnosu na isti period prošle godine. Zvuči neutralno, gotovo beznačajno. Problem je u tome što ta agregirana nula krije dve potpuno suprotne priče.


E-commerce veb stranice, odnosno sajtovi koji direktno prodaju, zabeležili su rast poseta od 9,5%. Veb stranice koje informišu, kao što su blogovi, B2B i uslužni sajtovi bez direktne transakcije, pale su za 18,4%.

Razlika od gotovo 28 procentnih poena između dve kategorije ukazuje na promenu u načinu na koji korisnici koriste veb. Kada vam nešto treba da saznate, sve češće pitate AI asistenta. ChatGPT, Gemini, Perplexity ili bilo koji drugi alat daje vam sintetizovan odgovor bez potrebe da posećujete više veb stranica koje su pisale o toj temi. Informativni saobraćaj, koji je dugo bio temelj content marketinga, sve se više preklapa sa AI interfejsima.

To ne znači da je AI jedini razlog pada informativnog saobraćaja. Na rezultate mogu uticati i promene u Google rezultatima, sezonalnost, consent podešavanja i specifičnosti pojedinih industrija. Ipak, obrazac se dobro uklapa u širu promenu korisničkog ponašanja koja ukazuje na to da se sve veći deo informativnih upita završava bez klika na veb stranicu.

Kada nešto treba da kupite, i dalje idete na veb. Moguće je da ste pitali AI koji model frižidera je dobar, ali kupovinu i dalje završavate na e-commerce sajtu. Transakcioni deo korisničkog puta, barem za sada, ostaje na vebu, dok se informativni deo sve više seli ka AI alatima.

E-commerce: rast saobraćaja i stabilna stopa konverzije

E-commerce transakcije porasle su za 8,4% na godišnjem nivou. Ukupne posete na tim sajtovima porasle su za 9,5%. Odnos je gotovo jedan prema jedan, što znači da stopa konverzije ostaje stabilna na 0,82%, praktično identično kao i u Q1 2025.

Saobraćaj i transakcije rastu gotovo identičnim tempom, a stopa konverzije ostaje stabilna. Podaci ukazuju na to da rast nije rezultat jednokratnog skoka u jednom od kanala, već ravnomeran pomak kroz ceo uzorak.
 

Google organic: pad sesija, rast transakcija i stope konverzije

Sesije iz Google organske pretrage na e-commerce sajtovima pale su za 2,7%, ali su transakcije porasle za 0,9%. Stopa konverzije organskog kanala porasla je za 3,7%.

Jedno od mogućih objašnjenja leži u promeni načina na koji korisnici dolaze do informacija. Kod informativnih upita korisnik sve češće može da dobije odgovor bez klika na organski rezultat, bilo kroz AI odgovore, proširene Google rezultate ili druge elemente SERP-a. S druge strane, korisnik koji traži konkretan proizvod, kategoriju ili brend i dalje ima jasniju nameru dolaska na veb.

U organskom saobraćaju ostaje sve više korisnika sa jasnom komercijalnom namerom, a za e-commerce je to pozitivan razvoj. Za sadržajne veb stranice koje se primarno oslanjaju na organski saobraćaj, to je jedan od razloga zašto primećuju negativne trendove.