Želite bolje da razumete Google Analytics i pratite podatke koji su vama važni?
Google Analytics uslugom dobijate uvid u ponašanje posetilaca, razumevanje ključnih metrika i detaljnu analizu uspešnosti vaših marketinških kampanja. Naš sertifikovani tim stručnjaka prilagođava analitiku, osiguravajući vam ključne podatke koji vam pomažu u optimizaciji digitalnih marketinških aktivnosti, sa fokusom na poboljšanje korisničkog iskustva i maksimizaciju povrata na ulaganje (ROI).
Postavljamo i implementiramo sve potrebne elemente kako bi se pratili ključni pokazatelji, kao što su konverzije, ciljevi, izvori prometa i ponašanje korisnika. Na temelju uvida iz analitike, dajemo predloge za poboljšanje korisničkog iskustva i optimizaciju vaših digitalnih platformi.
Usluga Google Analytics-a uključuje:
- Postavljanje i konfiguracija Google Analytics 4 naloga
- Implementacija putem Google Tag Manager-a (GTM)
- Praćenje i podešavanje konverzije
- Analiza izvora prometa i ponašanja posetilaca
- Praćenje i optimizacija učinkovitosti kampanja
- Detaljno izveštavanje o rezultatima i preporuke za poboljšanje
Kontaktirajte nas
Rezultati usluge
MyIstria
U periodu između 2016. i 2021. ostvarili smo odlične rezultate po pitanju broja rezervacija na svim kanalima, a posebno putem Google Ads-a. To je imalo veliki uticaj na skok u prihodima klijenta unutar posmatranog petogodišnjeg razdoblja. Neki od izdvojenih rezultata oglašavanja su:
- Porast broja direktnih rezervacija putem Google Ads kanala za 331%
- Ukupni porast broja direktnih rezervacija (sa svih kanala) za 253%
- Porast prihoda (sa svih kanala) od 270%
- Domet korisnika na društvenim mrežama porastao je za 314%, na čak 1.161.910 korisnika
- Porast broja vila u ponudi sa 400 na gotovo 1300
Google Analytics česta pitanja
Zašto je Google Analytics 4 (GA4) važan za donošenje poslovnih odluka?
Google Analytics 4 (GA4) važan je jer omogućava donošenje odluka na osnovu stvarnih podataka o ponašanju korisnika, a ne pretpostavki. Pruža uvid u to kako korisnici dolaze na veb sajt, koje kanale koriste, kako se kreću kroz stranicu i gde dolazi do odustajanja u procesu konverzije.
Na osnovu tih informacija možete prepoznati šta funkcioniše, a šta ne, i optimizovati marketinške aktivnosti, korisničko iskustvo i budžet. Ipak, pošto GA4 ne obuhvata sve podatke (npr. zbog ograničenja kolačića i atribucije), za kvalitetne odluke preporučuje se kombinovanje sa drugim izvorima poput CRM-a, oglasnih platformi i SEO alata.
Na osnovu tih informacija možete prepoznati šta funkcioniše, a šta ne, i optimizovati marketinške aktivnosti, korisničko iskustvo i budžet. Ipak, pošto GA4 ne obuhvata sve podatke (npr. zbog ograničenja kolačića i atribucije), za kvalitetne odluke preporučuje se kombinovanje sa drugim izvorima poput CRM-a, oglasnih platformi i SEO alata.
Kako možemo pratiti tačan izvor prodaje (Attribution Modeling) u GA4?
U GA4 koristimo atribuciju zasnovanu na podacima (Data-driven attribution), koja koristi mašinsko učenje kako bi analizirala sve dodire kupca s vašim brendom. Sistem dodeljuje zasluge za prodaju svakom kanalu (npr. Google Ads, Facebook ili Newsletter) s kojim je korisnik bio u interakciji, dajući vam realnu sliku o tome šta je zaista podstaklo kupovinu.
Kako se Google Analytics 4 povezuje sa Google Ads kampanjama?
Integracija omogućava automatsku razmenu podataka između Analyticsa i Google Ads platforme. To vam daje uvid u to šta korisnici rade na veb sajtu nakon klika na oglas, omogućava uvoz ključnih ciljeva (konverzija) i kreiranje naprednih remarketing lista za ponovno ciljanje korisnika koji su pokazali interesovanje, ali još nisu kupili.
Može li Google Analytics pratiti korisnike na više različitih uređaja?
Da, GA4 koristi napredne metode poput Google Signals i User ID-a kako bi povezao posete istog korisnika na različitim uređajima. Na taj način možemo videti kompletan korisnički put (Customer Journey) - na primer, kada neko istražuje vaš proizvod na mobilnom telefonu tokom pauze, a kupovinu završi kasnije uveče na laptopu.
Kako Google Analytics pomaže u smanjenju broja napuštenih korpi?
Pomoću izveštaja o levku konverzije (Funnel exploration) precizno detektujemo fazu u kojoj kupci napuštaju proces kupovine. Bilo da se radi o previše komplikovanom formularu, neočekivanim troškovima dostave ili tehničkoj grešci na mobilnoj verziji sajta, analitika nam daje jasne smernice šta treba popraviti kako bismo povećali broj završenih porudžbina.
Da li je moguće pratiti prodaju po gradovima ili regionima u Srbiji?
Da, Google Analytics pruža detaljne geografske izveštaje koji omogućavaju analizu prodaje po gradovima (poput Beograda, Novog Sada, Niša). Preciznost ovih podataka zavisi od IP adresa korisnika i GPS signala sa njihovih uređaja, putem kojih sistem prepoznaje lokaciju u trenutku interakcije. Ovi podaci su izuzetno korisni za lokalno usmeravanje oglasa i prilagođavanje ponude specifičnim potrebama kupaca u određenim delovima Srbije.
Kako Arbona može pomoći da moji podaci o prodaji budu korisni, a ne samo gomila brojeva?
Arbona nudi više od same tehničke implementacije; mi pružamo interpretaciju podataka. Naši analytics stručnjaci analiziraju vaše specifično poslovanje i pretvaraju kompleksne tabele u jasne poslovne preporuke. Umesto da se sami borite s brojevima, od nas dobijate konkretne korake kako povećati prodaju i smanjiti troškove oglašavanja.
Mogu li dobiti jednostavan grafički prikaz svojih rezultata bez ulaska u sam Analytics?
Za naše klijente izrađujemo prilagođene interaktivne izveštaje (Dashboards) u alatima poput Looker Studija. Ovi izveštaji na vizuelno atraktivan i jednostavan način prikazuju samo one podatke koji su vama važni (npr. prihod, broj upita, trošak oglasa), a dostupni su vam putem jednog linka u svakom trenutku.
Da li je praćenje podataka u Google Analyticsu usklađeno sa GDPR-om?
Usklađenost sa GDPR-om zavisi od načina implementacije i korišćenja alata. U Arboni veliku pažnju posvećujemo privatnosti i koristimo Google Analytics 4 (GA4) uz podešavanja koja podržavaju zaštitu podataka, poput anonimizacije IP adresa i upravljanja korisničkim saglasnostima.
Osiguravamo da je analitika postavljena prema najboljim praksama i u skladu s važećim regulativama. Ipak, važno je naglasiti da konačna usklađenost zavisi od celokupnog načina prikupljanja i obrade podataka na veb sajtu, uključujući cookie bannere, saglasnosti i interne procese, pa se preporučuje i konsultacija sa pravnim stručnjacima.
Osiguravamo da je analitika postavljena prema najboljim praksama i u skladu s važećim regulativama. Ipak, važno je naglasiti da konačna usklađenost zavisi od celokupnog načina prikupljanja i obrade podataka na veb sajtu, uključujući cookie bannere, saglasnosti i interne procese, pa se preporučuje i konsultacija sa pravnim stručnjacima.
Izdvojeni blogovi
Certifikati i priznanja
Arbona Club prijava
Prednosti Arbona Club-a koje vas očekuju
- Arbona blogovi
- Cheatsheet
- Arbona e-knjiga
- Arbona Podcast
- Arbona event
- Arbona doručak
- Konsultacije
- Arbona biblioteka
- "Digitalni svemir"
- -20% popusta na Arbona akademiju
Za više informacija i prijavu u Arbona Club kontaktirajte nas!
Kontaktirajte nas