Objavljeno: 11.02.2025. | 4 minute čitanja
Pogledajte vlog na ovu temu
Ovih dana mnogi korisnici Google Business profila primetili su nagli pad u broju recenzija. Ovaj fenomen izazvao je zabrinutost među korisnicima koji se oslanjaju na onlajn recenzije kako bi privukli nove kupce i zadržali poverenje postojećih klijenata. Ali, šta se zapravo događa i zašto Google uklanja ili filtrira recenzije?
Šta se tačno dogodilo?
Mnogi poslovni subjekti primetili su da im je broj recenzija značajno pao doslovno preko noći. S druge strane, korisnici koji su pisali recenzije tokom poslednjih nekoliko meseci, pa čak i godina, primetili su da su neki njihovi osvrti nestali bez ikakvog upozorenja. Ovaj pad u broju recenzija nije izolovan slučaj, već široko rasprostranjen problem koji pogađa različite industrije i regione.
Google koristi sofisticirane algoritme za prepoznavanje i filtriranje recenzija kako bi osigurao njihovu autentičnost. Međutim, čini se da je poslednjih meseci došlo do strožeg filtriranja, što je rezultiralo uklanjanjem velikog broja recenzija koje su možda bile validne, ali su ih Google-ovi sistemi označili kao sumnjive.
Google koristi sofisticirane algoritme za prepoznavanje i filtriranje recenzija kako bi osigurao njihovu autentičnost. Međutim, čini se da je poslednjih meseci došlo do strožeg filtriranja, što je rezultiralo uklanjanjem velikog broja recenzija koje su možda bile validne, ali su ih Google-ovi sistemi označili kao sumnjive.
Mogući razlozi za uklanjanje recenzija
Teško je znati za svaku pojedinačnu recenziju zašto je uklonjena, jer Google može ukloniti recenzije iz više razloga, uključujući:
- Lažne recenzije - Sistem može prepoznati recenzije koje deluju kao da su napisane sa lažnih naloga ili dolaze iz neprirodnih izvora.
- Podstaknute recenzije - Ako Google otkrije da su recenzije dobijene kroz nagrade, popuste ili poticaje, moguće je da ih ukloni.
- Recenzije koje nisu povezane s poslovanjem - Sadržaji koji ne odražavaju stvarno korisničko iskustvo s firmom mogu biti uklonjeni.
- Višestruke recenzije sa istog naloga ili IP adrese - Google može prepoznati pokušaje manipulacije ocenama.
- Recenzije manje aktivnih korisnika - Recenzije od korisnika koji inače nisu aktivni u pisanju recenzija signal su za Google da je recenzija možda napisana na neregularan način.
Kako sprečiti smanjenje broja recenzija?
Da bi Google Business profil zadržao kredibilitet i visoku ocenu, preporučuje se:
- Redovno čitanje i odgovaranje na recenzije kako biste pokazali angažman sa klijentima.
- Održavanje ažuriranih informacija o poslovanju.
- Podsticanje korisnika na ostavljanje iskrenih i organskih recenzija bez dodatnih podsticaja.
- Prijavljivanje lažnih ili neprikladnih recenzija koje mogu negativno uticati na reputaciju firme.Pogledajte vlog na ovu temu
Može li nam Google podrška pomoći?
Kao i za ostale alate koje pruža Google, tako i za Google Business postoji specijalizovana podrška. Problem sa recenzijama možete besplatno prijaviti putem formulara napravljenog za tu svrhu. Do njega možete doći jednostavnim upisivanjem „Google Business support“ u Google pretraživač. U formularu možete specificirati problem nestalih recenzija, ali da bi prijava bila uspešna, potrebno je da znate imena korisnika čije su recenzije uklonjene.
Čak i ako imate sve potrebne podatke za popunjavanje formulara, naoružajte se strpljenjem jer odgovor od Google-a može stići tek nakon mesec dana zbog velikog broja prijava, bez obzira na to da li će ishod biti pozitivan ili negativan.
Čak i ako imate sve potrebne podatke za popunjavanje formulara, naoružajte se strpljenjem jer odgovor od Google-a može stići tek nakon mesec dana zbog velikog broja prijava, bez obzira na to da li će ishod biti pozitivan ili negativan.
Ima li smisla i dalje „boriti se“ za recenzije?
Nagli pad teško stečenog broja recenzija na Google Business profilima izazvao je zabrinutost, ali i skepticizam među vlasnicima profila. Sve više se postavlja pitanje ima li smisla boriti se za recenzije ako Google može da ih izbriše. Iako Google primenjuje strože filtere kako bi osigurao autentičnost recenzija, važno je razumeti razloge i preduzimati preporučene korake kako bi se stvarne i validne recenzije zadržale na profilu. Ovim potezom Google recenzije postaju važnije nego ikada, pa samim tim potencijal ulaganja u pozitivne recenzije raste više nego pre.
Mit ili stvarnost?
Nakon prvih objava o brisanju recenzija od strane Google-a, pojavile su se informacije da je cela situacija možda samo veliki bug. Zanimljivo je da su na nekim profilima sve recenzije i dalje vidljive, iako se broj prikazanih recenzija smanjio. S obzirom na to da ovo nije slučaj na svim profilima, verovatnija je opcija da je nesklad između prikazanog broja recenzija i stvarnog broja samo prelazna faza u procesu uklanjanja recenzija.
Podeli na:
Newsletter
Prijavite se na naš newsletter i budite u koraku s najnovijim marketinškim trendovima
Standard članstvo Arbona Cluba je besplatno. Prijavite se za dodatan sadržaja o digitalnom marketingu.
Niste član Arbona Cluba? Popunite podatke za prijavu i postanite član Arbona Cluba!
Zahvaljujemo na prijavi i registraciji.
Sada ste član Standard Arbona cluba.
Uživajte u našem sadržaju te nas za dodatna pitanja kontaktirajte.
Kontakt podatke pronađite u podnožju naše stranice.
Arbona Club prijava
Prednosti Arbona Club-a koje vas očekuju
- Arbona blogovi
- Cheatsheet
- Arbona e-knjiga
- Arbona Podcast
- Arbona event
- Arbona doručak
- Konsultacije
- Arbona biblioteka
- "Digitalni svemir"
- -20% popusta na Arbona akademiju
Za više informacija i prijavu u Arbona Club kontaktirajte nas!
Sandra
- +385 99 5297 292
- info@arbona.rs
Kako da znam da li mi je potrebna SEO optimizacija?
Ako želite više posetilaca sa Google-a, bolju vidljivost od konkurencije i dugoročne rezultate bez plaćenih oglasa - SEO je pravi izbor. Preporučuje se da prvo uradite SEO audit kako biste znali odakle da krenete....
Saznajte više
Koliko traje da SEO donese rezultate?
. Prvi rezultati se obično vide u roku od 3 do 6 meseci, ali stabilno i kvalitetno rangiranje zahteva kontinuirani rad i prilagođavanje promenama algoritama.
... Saznajte više
... Saznajte više
Da li je SEO i dalje važan pored AI alata?
Da - SEO je i dalje ključan, ali se fokus pomera ka optimizaciji sadržaja za AI asistente, direktne odgovore i semantičko razumevanje. Sajtovi koji se prilagode biće prisutni i u rezultatima pretrage i u AI izvodima....
Saznajte više
Kako SEO funkcioniše u 2025. godini?
kombinuje tehničku optimizaciju, kvalitetan sadržaj, korisničko iskustvo i prilagođavanje za AI alate. Ključ je u razumevanju korisničke namere i strukturiranju sadržaja tako da odgovara i korisnicima i algoritmima....
Saznajte više
Šta je hard bounce?
Hard bounce se odnosi na e-mail poruku koja se vratila pošiljaocu jer je odbijena od strane mail servera primaoca. Ovo se obično dešava kada e-mail adresa nije ispravna ili ne postoji, ili kada je e-mail server primaoca blokirao poruku.
Saznajte više
Šta znači canonical URL?
Canonical URL je preferirana URL adresa za određenu web stranicu, koja se bira kao glavna ili primarna adresa koju pretraživači treba da indeksiraju i rangiraju.
Saznajte više
Šta znači CPM?
CPM ili cost per mile je merna jedinica koja se koristi u digitalnom oglašavanju za merenje cene prikaza oglasa hiljadu puta. CPM se najčešće koristi u display oglašavanju.
Saznajte više
Šta znači CAC?
CAC ili trošak sticanja kupca je ukupni trošak koji je potrebno tvrtki da bi stekla novog kupca. CAC je ključna mjera u marketingu i poslovanju jer pomaže tvrtkama da odrede troškovnu učinkovitost svojih marketinških i prodajnih napora.
Saznajte više
Šta znači CPA?
CPA ili cena po akviziciji (engl. cost per acquisition) je metrika koja se koristi u digitalnom oglašavanju za merenje ukupnog troška sticanja kupca ili potencijalnog klijenta. Takođe je poznata kao cena po akciji ili cena po konverziji.
Saznajte više
Šta je White Hat SEO?
White Hat SEO se odnosi na korišćenje etičkih i legitimnih tehnika za optimizaciju rangiranja web stranice na stranicama s rezultatima pretrage (SERP). Ove tehnike su u skladu sa smernicama pretraživača i usmerene su na stvaranje visokokvalitetnog, relevantnog sadržaja.
Saznajte više
Šta je Affiliate marketing?
Affiliate marketing je marketinška strategija koja se zasniva na efektu, a kojom pojedinac ili kompanija promoviše proizvod ili uslugu i zarađuje proviziju za svaku prodaju ili konverziju koja je ostvarena putem njihove jedinstvene veze za preporuku.
Saznajte više
Šta je Crawl budget?
Crawl budget, ili proračun indeksiranja, se odnosi na broj stranica na web stranici koje alati za indeksiranje pretraživača smeju posetiti u određenom vremenskom periodu.
Saznajte više
Saznajte više
Šta znači CPC?
Cost Per Click, ili skraćeno CPC, predstavlja model određivanja cena koji se koristi u online oglašavanju. Oglašivači koriste CPC oglašavanje kako bi privukli posetu na svoje web stranice i generisali potencijalne kupce ili prodaju.
Saznajte više
Šta je keyword stuffing?
Keyword stuffing je praksa uključivanja prekomernog broja ključnih reči u sadržaj web-mesta ili web-stranice, u pokušaju manipulisanja rangom web-lokacije u rezultatima pretrage.
To se obično radi ponavljanjem iste ključne reči ili izraza više puta u tekstu, često na neprirodan ili irelevantan način. Pretraživači gledaju na gomilanje ključnih reči kao na oblik neželjene pošte i mogu da kazne ili deindeksiraju web lokaciju koje se bavi ovom praksom. Kao najbolja praksa, preporučuje se korišćenje ključnih reči na prirodan, relevantan način koji je koristan za korisničko iskustvo.... Saznajte više
To se obično radi ponavljanjem iste ključne reči ili izraza više puta u tekstu, često na neprirodan ili irelevantan način. Pretraživači gledaju na gomilanje ključnih reči kao na oblik neželjene pošte i mogu da kazne ili deindeksiraju web lokaciju koje se bavi ovom praksom. Kao najbolja praksa, preporučuje se korišćenje ključnih reči na prirodan, relevantan način koji je koristan za korisničko iskustvo.... Saznajte više
Šta je Googlebot?
Googlebot je softver za web crawling koji se koristi od strane Google-a za otkrivanje i indeksiranje novih i ažuriranih web stranica na internetu. Koristi se za prikupljanje podataka o web stranicama i njihovim stranicama kako bi se dodale u Google indeks pretraživanja. Sadrži alate za indeksiranje mobilnih i stonih računara, kao i specijalizovane alate za indeksiranje vesti, slika i video zapisa.
Googlebot počinje dohvatanjem nekoliko web stranica, a zatim slede linkovi na tim stranicama kako bi pronašao nove URL-ove. Dok se kreće, Google bot indeksira tekst na stranicama koje posećuje i koristi te informacije da utvrdi relevantnost i autoritet stranice i... Saznajte više
Googlebot počinje dohvatanjem nekoliko web stranica, a zatim slede linkovi na tim stranicama kako bi pronašao nove URL-ove. Dok se kreće, Google bot indeksira tekst na stranicama koje posećuje i koristi te informacije da utvrdi relevantnost i autoritet stranice i... Saznajte više
Šta je Influencer marketing?
Influencer marketing je oblik marketinga u kom se robne marke udružuju sa pojedincima koji imaju snažnu online prisutnost i uticaj na određenu ciljnu publiku.
Saznajte više
Saznajte više
Šta je Above the fold content?
"Above the fold content" ili sadržaj pre preklopa odnosi se na deo web stranice koji je vidljiv korisniku bez skrolovanja.
Saznajte više
Šta je Google keyword planner?
Google Keyword Planner je besplatan alat koji se koristi za istraživanje ključnih reči i fraza koje ljudi koriste prilikom pretraživanja na Google-u. Saznajte više
Google Keyword Planner je besplatan alat koji se koristi za istraživanje ključnih reči i fraza koje ljudi koriste prilikom pretraživanja na Google-u. Saznajte više
Šta je Black Hat SEO?
Black Hat SEO definišemo kao neodobrenu ili neetičku tehniku koja se koristi za poboljšanje rangiranja web stranice u pretragama.
Saznajte više
Šta je knowledge graph?
Knowledge graph je način organizovanja i povezivanja informacija tako da ih računari mogu razumeti i obrađivati. Često se koriste u veštačkoj inteligenciji i prirodnom jeziku obrade kako bi pomogli računarima da razumeju i tumače ljudski jezik.
Saznajte više
Šta znači PPC?
Pay Per Click ili skraćeno PPC označava oblik marketinga koji karakterizuje plaćanje za oglase po kliku. Konkretnije, oglašivač plaća cenu samo kada neko zaista klikne na njegov oglas, a ne za pojavljivanje odnosno gledanje oglasa.
PPC oglašavanje ima mnoge prednosti u odnosu na tradicionalne oblike, s obzirom da se naplaćuju samo stvarno postignuti rezultati (klikovi), lako se može pratiti statistika (broj klikova)
Google Ads oglašavanje je jedan od najpopularnijih i najisplativijih oblika PPC oglašavanja.
... Saznajte više
PPC oglašavanje ima mnoge prednosti u odnosu na tradicionalne oblike, s obzirom da se naplaćuju samo stvarno postignuti rezultati (klikovi), lako se može pratiti statistika (broj klikova)
Google Ads oglašavanje je jedan od najpopularnijih i najisplativijih oblika PPC oglašavanja.
... Saznajte više
Koliko košta oglašavanje na Google-u?
Na ovo pitanje nema univerzalan odgovor, ipak postoji nekoliko faktora koji će uticati na cenu Vašeg oglašavanja na Google-u.
Cena Google oglasa nije ista za svaku kampanju, oglase i oglašivače već ona zavisi od niza činioca - od trenutne konkurencije, raspoloživog budžeta, kvaliteta i atraktivnosti same kampanje i slično.
Google Ads kampanje funkcionišu po sistemu aukcija, pri čemu Google, među svima koji se takmiče za određene ključne reči, određuje čiji oglas će se prikazati za neku pretragu.
Intuitivno, više konkurencije znači i skuplje oglase, što će ipak značiti da će za jednak učinak trebati veći raspoloživi budžet.
Baviti se Google Ads kampanjama nije ni lako ni... Saznajte više
Cena Google oglasa nije ista za svaku kampanju, oglase i oglašivače već ona zavisi od niza činioca - od trenutne konkurencije, raspoloživog budžeta, kvaliteta i atraktivnosti same kampanje i slično.
Google Ads kampanje funkcionišu po sistemu aukcija, pri čemu Google, među svima koji se takmiče za određene ključne reči, određuje čiji oglas će se prikazati za neku pretragu.
Intuitivno, više konkurencije znači i skuplje oglase, što će ipak značiti da će za jednak učinak trebati veći raspoloživi budžet.
Baviti se Google Ads kampanjama nije ni lako ni... Saznajte više
Šta je SEM?
SEM je skraćeno od "Search Engine Marketing" i primarno označava oblik online marketinga koji se sprovodi pomoću plaćenih oglasa na pretraživačima.
Širi je pojam od SEO-a, odnosno same optimizacije za pretraživače, što je neplaćena metoda, za razliku od plaćenh, odnosno PPC metoda.
SEM je oblik online marketinga koji promoviše kompanije povećanjem njihove vidljivosti kroz rezultate pretraživanja na internet pretraživačima.
... Saznajte više
SEM je skraćeno od "Search Engine Marketing" i primarno označava oblik online marketinga koji se sprovodi pomoću plaćenih oglasa na pretraživačima.
Širi je pojam od SEO-a, odnosno same optimizacije za pretraživače, što je neplaćena metoda, za razliku od plaćenh, odnosno PPC metoda.
SEM je oblik online marketinga koji promoviše kompanije povećanjem njihove vidljivosti kroz rezultate pretraživanja na internet pretraživačima.
... Saznajte više
Šta su metapodaci?
Metapodaci ili metadata su podaci koji opisuju druge podatke. Konkretnije, to su informacije i specifični detalji koji opisuju sadržaj, materijale i podatke. Na primer, to mogu biti naslovi, opisi, alternativni opisi fotografija, slika i grafika kao i ceo niz drugih podataka.
Metapodaci su važni za optimizaciju web-a za pretraživače, odnosno za SEO. U kombinaciji sa drugim činiocima, pretraživači koriste metapodatke kako bi shvatili šta se nalazi na nekom web-u i procenili koliko je taj sadržaj relevantan za neko pretraživanje.... Saznajte više
Metapodaci su važni za optimizaciju web-a za pretraživače, odnosno za SEO. U kombinaciji sa drugim činiocima, pretraživači koriste metapodatke kako bi shvatili šta se nalazi na nekom web-u i procenili koliko je taj sadržaj relevantan za neko pretraživanje.... Saznajte više
Šta je segmentacija?
Segmentacija je podela kupaca, klijenata odnosno primatelja Vaših marketinških poruka u grupe, pri čemu se grupira po nekim sličnostima, a razlike među tim grupama su što veće.
Segmentacija se u smislu digitalnog marketinga odnosi na grupiranje primalaca Vaših marketinških poruka, na primer e-mailova ili oglasa. Različitim grupama odnosno segmentima Vaše publike, uputićete slične ali prilagođene poruke kako biste što bolje “pogodili” onu koja će primaocu biti interesantna i time povećati šansu za konverziju.
U praksi, segementacija se najčešće vrši po ponašanju potrošača kao i geografskim, demografskim i psihografskim kriterijumima.... Saznajte više
Segmentacija se u smislu digitalnog marketinga odnosi na grupiranje primalaca Vaših marketinških poruka, na primer e-mailova ili oglasa. Različitim grupama odnosno segmentima Vaše publike, uputićete slične ali prilagođene poruke kako biste što bolje “pogodili” onu koja će primaocu biti interesantna i time povećati šansu za konverziju.
U praksi, segementacija se najčešće vrši po ponašanju potrošača kao i geografskim, demografskim i psihografskim kriterijumima.... Saznajte više
Šta je prodajni levak?
Prodajni levak odnosno sales funnel je niz koraka koje prolazi osoba od kad sazna za Vašu kompaniju i proizvod pa dok konačno ne postane Vaš kupac. Kraće, prodajni levak je proces kojim se ostvaruje prodaja.
Prodajni levak se deli u faze, a najpoznatiji model je AIDA, podela na četiri dela: Awareness, Interest, Desire and Action odnosno upoznavanje, interesovanja, želja i akcija.
Svoj naziv dobio je radi čestog grafičkog prikaza u obliku levka jer prve faze obuhvataju veći broj ljudi dok završne značajno manji.
... Saznajte više
Prodajni levak se deli u faze, a najpoznatiji model je AIDA, podela na četiri dela: Awareness, Interest, Desire and Action odnosno upoznavanje, interesovanja, želja i akcija.
Svoj naziv dobio je radi čestog grafičkog prikaza u obliku levka jer prve faze obuhvataju veći broj ljudi dok završne značajno manji.
... Saznajte više
Kako uključiti notifikacije za nove objave korisnika na Instagramu?
Ako ne želite propustiti objave nekog korisnika na Instagramu, na primer neke super agencije za digitalni marketing koja često ima dobre i korisne savete ;) ;), možete uključiti notifikacije kako bi Vas aplikacija obavestila svaki put kada taj korisnik objavi novi sadržaj. Još bolje, možete izabrati i za koju vrstu objava ćete biti obavešteni.
Kako biste uključili obaveštenja, pratite sledeće korake:
1. Otvorite aplikaciju, a zatim otvorite profil za koji želite da primate obaveštenja.
3. Sa donje strane će se pojaviti novi meni “obaveštenja” u kom ćete moći da birate za koju vrstu objava... Saznajte više
Kako biste uključili obaveštenja, pratite sledeće korake:
1. Otvorite aplikaciju, a zatim otvorite profil za koji želite da primate obaveštenja.
2. Na pregledu profila kliknite na ikonu zvona gore desno.
3. Sa donje strane će se pojaviti novi meni “obaveštenja” u kom ćete moći da birate za koju vrstu objava... Saznajte više
Mogu li se promeniti izveštaji u Google Search Console-i?
Odgovor je !
Google je ažurirao mnoge unutar kako bi tako obuhvatili manji broj stranica i time postigli što bolje performanse u Search Console. Izveštaji na koje su uticali uključuju AMP, izveštaje za mobilnu upotrebu, brzinu, kao i sve ostale izveštaje o rezultatima.
Šta se promenilo? Google je na taj način omogućio bolje iskustvo pretraživanja Google Search Console pa se neki od izveštaja sada pojavljuju i na manjem broju stranica. Google sada pregleda manje Vaših stranica.
Google je naveo da se promena dogodila samo kod izveštaja i da ta promena na rezultate pretraživanja. Zbog toga ćete možda primetiti smanjenje broja stavki i stranica praćenih u tim izveštajima.
Ako primetite promene u... Saznajte više
Google je ažurirao mnoge unutar kako bi tako obuhvatili manji broj stranica i time postigli što bolje performanse u Search Console. Izveštaji na koje su uticali uključuju AMP, izveštaje za mobilnu upotrebu, brzinu, kao i sve ostale izveštaje o rezultatima.
Šta se promenilo? Google je na taj način omogućio bolje iskustvo pretraživanja Google Search Console pa se neki od izveštaja sada pojavljuju i na manjem broju stranica. Google sada pregleda manje Vaših stranica.
Google je naveo da se promena dogodila samo kod izveštaja i da ta promena na rezultate pretraživanja. Zbog toga ćete možda primetiti smanjenje broja stavki i stranica praćenih u tim izveštajima.
Ako primetite promene u... Saznajte više
Šta je buyer persona?
Buyer persona je fiktivna reprezentacija savršenog kupca kom definišemo pripadajuću demografiju, interesovanja, obrazovanje i posao, ali i koji su mu problemi, ciljevi, o čemu razmišlja i kako donosi odluku. Još se naziva i customer persona i marketing persona. ...
Saznajte više
Koje su dve najčešće SEO i content greške domaćih web shop-ova?
Prva i najčešća greška je Većina domaćih poslodavaca je nova u području web shop-ova i ima samo jednu osobu (ili su to oni sami) na poziciji voditelja koja brine o web shop-u i njegovom radu.
Osoba zadužena za rad web shop-a često nema vremena da istražuje sadržaj i piše detaljno opise svakog proizvoda i kategorije proizvoda. Upravo zbog toga, potrebno je napraviti
Šta to znači?
Ako je očigledna razlika u prodaji proizvoda potrebno je popularnije i traženije proizvode postaviti na vrh i za njih ispisati odličan opis. Uvek se treba voditi izrekom: “Bolje ikakav sadržaj nego nikakav” što dovodi do zaključka da bolje... Saznajte više
Osoba zadužena za rad web shop-a često nema vremena da istražuje sadržaj i piše detaljno opise svakog proizvoda i kategorije proizvoda. Upravo zbog toga, potrebno je napraviti
Šta to znači?
Ako je očigledna razlika u prodaji proizvoda potrebno je popularnije i traženije proizvode postaviti na vrh i za njih ispisati odličan opis. Uvek se treba voditi izrekom: “Bolje ikakav sadržaj nego nikakav” što dovodi do zaključka da bolje... Saznajte više
Šta je Below The Line (BTL) marketing?
Below the line marketing ili marketing ispod crte je onaj markting koji je usmeren prema definisanoj ciljnoj publici, odnosno takozvanim buyer personama. Takav marketing se temelji na podacima o korisnicima kao što su oni demografski, interesni ili pak geografski. Upravo to rezultate BTL marketinga čini lako merljivima.
Primer BTL marketinga je email marketing, affinity marketing, kao i marketing na društvenim mrežama, koji se lako usmerava na tačno određenu publiku.
... Saznajte više
Primer BTL marketinga je email marketing, affinity marketing, kao i marketing na društvenim mrežama, koji se lako usmerava na tačno određenu publiku.
... Saznajte više
Šta je organski domet?
Organski domet predstavlja broj korisnika koji su videli, odnosno posetili Vašu web stranicu ili objavu na društvenim mrežama, bez ulaganja novca u promovisanje. Na društvenim mrežama, on zapravo dolazi od nepromovisanih objava, koje su ujedno i najčešće korišćeni oblik aktivnosti.
Suprotan organskom dometu bi bio plaćeni domet, koji dolazi od plaćenih oglasa i kampanja, odnosno promovisanja objava na društvenim mrežama. ... Saznajte više
Suprotan organskom dometu bi bio plaćeni domet, koji dolazi od plaćenih oglasa i kampanja, odnosno promovisanja objava na društvenim mrežama. ... Saznajte više
Šta je alt tekst?
Alternativni ili Alt tekst fotke je tekstualni atribut fotografije kojim se opisuje njen sadržaj, a time web pretraživačima pomažemo da objasnimo šta se nalazi na fotografiji.
Njegova primarna funkcija je pomoć slabovidnim i slepim osobama. Čitač ekrana pročitaće upravo taj tekst i tako će korisniku biti jasnije šta fotografija predstavlja kao i šta se na njoj nalazi. Za manje važne fotografije koje su u svrsi estetike stranice, alt text nije potreban, pa će ih čitač zaslona jednostavno preskočiti.
Osim za pomoć slabovidnim osobama Alt text se koristi i kod osoba koje su, iz bilo kog razloga, onemogućili prikazivanje fotografije u svojim web browser-ima.
Pravilo... Saznajte više
Njegova primarna funkcija je pomoć slabovidnim i slepim osobama. Čitač ekrana pročitaće upravo taj tekst i tako će korisniku biti jasnije šta fotografija predstavlja kao i šta se na njoj nalazi. Za manje važne fotografije koje su u svrsi estetike stranice, alt text nije potreban, pa će ih čitač zaslona jednostavno preskočiti.
Osim za pomoć slabovidnim osobama Alt text se koristi i kod osoba koje su, iz bilo kog razloga, onemogućili prikazivanje fotografije u svojim web browser-ima.
Pravilo... Saznajte više
Utiču li društvene mreže na ranking stranice?
danas su jedan od najjačih komunikacionih kanala. Može se reći da svaka stranica već sada ima link na barem jednoj društvenoj mreži, ali sve više stranica ima sve veći broja društvenih mreža (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, itd).
Postavlja se pitanje odnosno na rangiranje u rezultatima pretrage? Odgovor je jednostavan - DA, ali ne na način kako ste to odmah možda pomislili.
2016. godine potvrdilo se da Google društvene mreže da direktno poveća rangiranje stranice.
Linkovi su temelj svih SEO rezultata. Korelacija između društvenih mreža i rangiranja na Google-u je izuzetno visoka. To znači da stranice koje imaju dobro složene društvene mreže u većini slučajeva nalaze se na... Saznajte više
Postavlja se pitanje odnosno na rangiranje u rezultatima pretrage? Odgovor je jednostavan - DA, ali ne na način kako ste to odmah možda pomislili.
2016. godine potvrdilo se da Google društvene mreže da direktno poveća rangiranje stranice.
Linkovi su temelj svih SEO rezultata. Korelacija između društvenih mreža i rangiranja na Google-u je izuzetno visoka. To znači da stranice koje imaju dobro složene društvene mreže u većini slučajeva nalaze se na... Saznajte više
Šta je Facebook budžet koji se postavlja tokom trajanje kampanje?
budžet koji se postavlja za sve vreme trajanja kampanje daje se Facebook-u koji onda njime raspolaže na dnevnoj bazi, ali bira se datum završetka kampanje.
Facebook na ovaj način proučava performanse kampanje i na osnovu njenih rezultata.
Ako primeti da su jedan dan prilike kampanje veće, onda će taj dan potrošiti više budžeta kako bi što više iskoristio datu mogućnost. Nakon toga, sniziće dnevnu potrošnju i rasporediti po danima u kojima mogućnosti nisu toliko velike dok opet ne dođe neki od boljih dana. Na kraju dana, ukupna potrošnja izednačiće se sa izvornim budžetom koji je postavljen.
Dodatna mogućnost budžeta koji se postavlja za sve... Saznajte više
Facebook na ovaj način proučava performanse kampanje i na osnovu njenih rezultata.
Ako primeti da su jedan dan prilike kampanje veće, onda će taj dan potrošiti više budžeta kako bi što više iskoristio datu mogućnost. Nakon toga, sniziće dnevnu potrošnju i rasporediti po danima u kojima mogućnosti nisu toliko velike dok opet ne dođe neki od boljih dana. Na kraju dana, ukupna potrošnja izednačiće se sa izvornim budžetom koji je postavljen.
Dodatna mogućnost budžeta koji se postavlja za sve... Saznajte više
Šta je CTA dugme i koje su najbolje prakse?
je element web stranice koji često može biti detalj koji čini razliku, ali nikada se ne sme takmičiti sa ostalim elementima na stranici. Šta se pod tim misli?
su ono što realizuje prodaju, generiše potencijalne klijente i povećava prihod, pa upravo zbog toga ne bi smeli da se takmiče za pažnju sa drugim, manje važnim elementima na stranici.
Poziv za akciju bi trebalo da bude okružen belim, čistim prostorom ili upečatljivim prostorom koji se odmah uočava, a svaka landing stranica zaslužuje da ima samo jedno CTA dugme!
su ono što realizuje prodaju, generiše potencijalne klijente i povećava prihod, pa upravo zbog toga ne bi smeli da se takmiče za pažnju sa drugim, manje važnim elementima na stranici.
Poziv za akciju bi trebalo da bude okružen belim, čistim prostorom ili upečatljivim prostorom koji se odmah uočava, a svaka landing stranica zaslužuje da ima samo jedno CTA dugme!
Kada se govori o mestu gde je najbolje da postaviti CTA dugme osnovna ideja je da ga... Saznajte više
Koje su faze korisničkog putovanja kupca?
(customer journey) je proces kroz koji kupci prolaze kako bi postali svesni o proizvodu ili usluzi, evaluirali ga i na kraju kupili.
A koje su to faze? Iako je svima poznata podela na 3 faze, ovde ćemo upoznati i 4. fazu koja se često zaboravlja.
Prve tri faze korisničkog putovanja su:
A koje su to faze? Iako je svima poznata podela na 3 faze, ovde ćemo upoznati i 4. fazu koja se često zaboravlja.
Prve tri faze korisničkog putovanja su:
- awareness (faza svesti)
- consideration (faza razmatranja)
- decision (faza odluke).
Kada Vam je cilj brand awareness (povećanje svesti o brendu) - šta možete očekivati?
Želim da povećam svest o svom brendu? Jeste li se zapitali šta time dobijate? Želite da zadržite povrat ulaganja na dobrom nivou, ali i da potrošite određeni iznos kako biste putem oglašavanja upoznali potencijalne, buduće kupce sa svojim proizvodima. To je jako teško, dosta puta gotovo nemoguće.
To su dva potpuno drugačija načina komunikacije. Potpuno drugačiji način komunikacije sa ciljnom publikom na ponekad različitim marketinškim kanalima.
Kada tek počinjete svoje poslovanje, svakodnevno gledate koliko ulažete, a koliko zauzvrat ostvarujete prodajom. Ipak, dođe trenutak kada iskoristite svoju trenutnu ciljnu publiku i tražite dalje, tražite nešto “veće”.
Uvek će biti ljudi koji će kupiti... Saznajte više
To su dva potpuno drugačija načina komunikacije. Potpuno drugačiji način komunikacije sa ciljnom publikom na ponekad različitim marketinškim kanalima.
Kada tek počinjete svoje poslovanje, svakodnevno gledate koliko ulažete, a koliko zauzvrat ostvarujete prodajom. Ipak, dođe trenutak kada iskoristite svoju trenutnu ciljnu publiku i tražite dalje, tražite nešto “veće”.
Uvek će biti ljudi koji će kupiti... Saznajte više
Šta je online recenzija?
je pri kupovini proizvoda ili korišćenja određene usluge.
Potencijalni kupci sve više veruju ostavljenim recenzijama drugih korisnika i prema njihovim preporukama odlučuju žele li ili ne žele da kupe proizvod ili uslugu. Dobra, jasna i pozitivna recenzija najčešće je put do prodaje.
Sve češće korisnici i kupci online putem daju svoje mišljenje i ocenjuju kupljeni proizvod, dobijenu uslugu ili drugu činjenicu koju imaju o preduzeću. Bolja online recenzija vodi i do veće prodaje čime se danas i vode mnoga preduzeća.
Istraživanja pokazuju da sve veći broj kupaca pročita ostavljenu recenziju o proizvodu na internetu pre nego što se odluči završiti kupovinu, a svake godine... Saznajte više
Potencijalni kupci sve više veruju ostavljenim recenzijama drugih korisnika i prema njihovim preporukama odlučuju žele li ili ne žele da kupe proizvod ili uslugu. Dobra, jasna i pozitivna recenzija najčešće je put do prodaje.
Sve češće korisnici i kupci online putem daju svoje mišljenje i ocenjuju kupljeni proizvod, dobijenu uslugu ili drugu činjenicu koju imaju o preduzeću. Bolja online recenzija vodi i do veće prodaje čime se danas i vode mnoga preduzeća.
Istraživanja pokazuju da sve veći broj kupaca pročita ostavljenu recenziju o proizvodu na internetu pre nego što se odluči završiti kupovinu, a svake godine... Saznajte više
Koja je razlika između Facebook stranice i profila?
Ukratko, za stvarne, fizičke osobe namenjen je profil, a za kompanije, poznate osobe, udruženja namenjene su stranice.
Facebook nalog, odnosno profil, može registrovati svako, a u njega ćete se prijaviti korisničkim imenom i lozinkom. Ipak, da biste kreirali Facebook stranicu, potreban Vam je profil fizičke osobe. Za upravljanje Facebook stranicom se ne prijavljujete posebnim korisničkim imenom i lozinkom, već se morate ulogovati u svoj lični profil, tom profilu moraju biti dodeljena administratorska prava na stranici, pa ćete tako imati pristup upravljanja stranicom.
Napomenimo i da male kompanije često prave grešku pa umesto stranice otvaraju profile na Facebook-u, iako je to zabranjeno. Imajte na umu... Saznajte više
Facebook nalog, odnosno profil, može registrovati svako, a u njega ćete se prijaviti korisničkim imenom i lozinkom. Ipak, da biste kreirali Facebook stranicu, potreban Vam je profil fizičke osobe. Za upravljanje Facebook stranicom se ne prijavljujete posebnim korisničkim imenom i lozinkom, već se morate ulogovati u svoj lični profil, tom profilu moraju biti dodeljena administratorska prava na stranici, pa ćete tako imati pristup upravljanja stranicom.
Napomenimo i da male kompanije često prave grešku pa umesto stranice otvaraju profile na Facebook-u, iako je to zabranjeno. Imajte na umu... Saznajte više