Prvi koraci u svetu optimizacije stope konverzije (CRO) web shopa
Optimizacija stope konverzije ili, na engleskom, Conversion Rate Optimization (CRO), pretvara posetioce vaše veb stranice u kupce ili potencijalne kupce. Umesto trošenja vremena i novca na privlačenje nove publike i potencijalnih kupaca, povećanje stope konverzije će proizvesti više vrednosti od vaših postojećih korisnika.
Optimizacija stope konverzije (CRO) je marketinška strategija usmerena na povećanje procenta publike koja izvršava određenu akciju, poznatu kao konverzija. Konverzija može značiti obavljanje kupovine, prijavu na newsletter, ili jednostavno klik na link. Na primer, konverzija oglasa na društvenim mrežama može se definisati kao klik na vašu veb stranicu, dok se konverzija za vašu stranicu proizvoda može definisati kao korisnik koji dodaje proizvod u svoju korpu. Najvažnija konverzija, za koju se sve online prodavnice trude jeste, naravno, transakcija ili kupovina proizvoda.
Da biste povećali konverziju za online prodavnicu, potrebno je stalno testiranje i prilagođavanje, a za efikasno testiranje potrebno je postaviti reference za ono što se smatra dobro obavljenim poslom. Kako se dublje upuštate u optimizaciju stope konverzije, možete postaviti svoje reference i ciljeve na osnovu istorijskih performansi sadržaja. Ali za početak, možete proveriti svoju stopu konverzije u Analitycsu, nakon čega je poželjno uporediti sa drugima u vašoj industriji da bi se otprilike odredila vaša tržišna pozicija u odnosu na konkurenciju.
Konverzije se takođe mogu izračunati deljenjem ukupnog broja konverzija sa ukupnim brojem korisnika koji su stupili u interakciju sa vašom veb stranicom, veb stranicom ili sadržajem u određenom vremenskom periodu. Pomnožite rezultat sa 100 da biste dobili procenat.
Postoje tri ključna mesta na vašoj veb stranici gde možete početi sa implementacijom CRO kako biste poboljšali korisničko iskustvo i povećali konverzije:
Optimizacija vaše online prodavnice je neprekidan proces učenja i prilagođavanja. Potrebno je neprekidno učiti o vašoj publici i tražiti načine da bolje služite svojim kupcima na osnovu onoga što ste naučili. Da biste postigli najbolje moguće rezultate konverzije koji treba uzeti u obzir tokom ovog procesa, ispod delimo korake koje treba preduzeti da biste optimizovali vašu stranicu:
Bilo da ste marketinški stručnjak ili vlasnik poslovanja, želite da ljudi kliknu na to dugme ili link više od ičega. Stoga, svaka marketinška strategija e-trgovine mora uzeti u obzir optimizaciju stope konverzije. Eksperimenti i strategije CRO-a pomenuti iznad su odlična polazna tačka — trebali bi ohrabriti više posetilaca vašeg veb sajta da preduzmu željenu akciju. Međutim, na vama je da kontinuirano testirate, učite i implementirate promene koje će učiniti vaš sadržaj privlačnijim.
Šta je optimizacija stope konverzije?
Optimizacija stope konverzije (CRO) je marketinška strategija usmerena na povećanje procenta publike koja izvršava određenu akciju, poznatu kao konverzija. Konverzija može značiti obavljanje kupovine, prijavu na newsletter, ili jednostavno klik na link. Na primer, konverzija oglasa na društvenim mrežama može se definisati kao klik na vašu veb stranicu, dok se konverzija za vašu stranicu proizvoda može definisati kao korisnik koji dodaje proizvod u svoju korpu. Najvažnija konverzija, za koju se sve online prodavnice trude jeste, naravno, transakcija ili kupovina proizvoda.
Kako odlučiti koju vrstu konverzije poboljšati i kako znati da li je sadržaj uspešno optimizovan?
Da biste povećali konverziju za online prodavnicu, potrebno je stalno testiranje i prilagođavanje, a za efikasno testiranje potrebno je postaviti reference za ono što se smatra dobro obavljenim poslom. Kako se dublje upuštate u optimizaciju stope konverzije, možete postaviti svoje reference i ciljeve na osnovu istorijskih performansi sadržaja. Ali za početak, možete proveriti svoju stopu konverzije u Analitycsu, nakon čega je poželjno uporediti sa drugima u vašoj industriji da bi se otprilike odredila vaša tržišna pozicija u odnosu na konkurenciju.
Konverzije se takođe mogu izračunati deljenjem ukupnog broja konverzija sa ukupnim brojem korisnika koji su stupili u interakciju sa vašom veb stranicom, veb stranicom ili sadržajem u određenom vremenskom periodu. Pomnožite rezultat sa 100 da biste dobili procenat.
Odakle početi sa CRO?
Postoje tri ključna mesta na vašoj veb stranici gde možete početi sa implementacijom CRO kako biste poboljšali korisničko iskustvo i povećali konverzije:
- Stranice proizvoda
- Blogovi
- Landing page
Strategije CRO za povećanje stope konverzije
Optimizacija vaše online prodavnice je neprekidan proces učenja i prilagođavanja. Potrebno je neprekidno učiti o vašoj publici i tražiti načine da bolje služite svojim kupcima na osnovu onoga što ste naučili. Da biste postigli najbolje moguće rezultate konverzije koji treba uzeti u obzir tokom ovog procesa, ispod delimo korake koje treba preduzeti da biste optimizovali vašu stranicu:
- Checkout
- Pojednostavite CTA
- Sprovodite A/B testove
- Dodajte Pop-up prozore
- Delite društvene dokaze
- Pametno koristite trake za pretragu
- Koristite mape toplote
- Šaljite mail za napuštene korpe
- Učinite vaš sajt brzim i prilagođenim za mobilne uređaje
Bilo da ste marketinški stručnjak ili vlasnik poslovanja, želite da ljudi kliknu na to dugme ili link više od ičega. Stoga, svaka marketinška strategija e-trgovine mora uzeti u obzir optimizaciju stope konverzije. Eksperimenti i strategije CRO-a pomenuti iznad su odlična polazna tačka — trebali bi ohrabriti više posetilaca vašeg veb sajta da preduzmu željenu akciju. Međutim, na vama je da kontinuirano testirate, učite i implementirate promene koje će učiniti vaš sadržaj privlačnijim.
Zadnji Blog postovi
Kategorije
Arhiva Blog postova
- Svibanj 2024 (1)
- Travanj 2024 (4)
- Ožujak 2024 (5)
- Siječanj 2024 (6)
- Prosinac 2023 (6)
- Studeni 2023 (5)
- Lipanj 2023 (2)
- Svibanj 2023 (1)
- Travanj 2023 (8)
- Veljača 2023 (1)
- Siječanj 2023 (2)
- Studeni 2022 (3)
- Listopad 2022 (8)
- Rujan 2022 (9)
- Kolovoz 2022 (5)
- Srpanj 2022 (9)
- Lipanj 2022 (9)
- Svibanj 2022 (8)
- Travanj 2022 (8)
- Ožujak 2022 (7)
- Veljača 2022 (6)
- Siječanj 2021 (1)
- Prosinac 2020 (3)
- Studeni 2020 (2)
- Listopad 2020 (5)
- Rujan 2020 (3)
- Kolovoz 2020 (4)
- Srpanj 2020 (7)
- Lipanj 2020 (4)
- Svibanj 2020 (4)
- Ožujak 2020 (5)
- Veljača 2020 (5)
- Siječanj 2020 (4)
- Prosinac 2019 (5)
- Studeni 2019 (7)
- Listopad 2019 (5)
- Rujan 2019 (3)
- Kolovoz 2019 (6)
- Srpanj 2019 (1)
- Lipanj 2019 (2)
- Svibanj 2019 (3)
- Travanj 2019 (3)
- Ožujak 2019 (3)
- Veljača 2019 (3)
- Siječanj 2019 (5)
- Prosinac 2018 (5)
- Studeni 2018 (3)
- Listopad 2018 (5)
- Rujan 2018 (2)
- Kolovoz 2018 (6)
- Srpanj 2018 (6)
- Lipanj 2018 (4)
- Svibanj 2018 (5)
- Travanj 2018 (4)
- Ožujak 2018 (3)
- Veljača 2018 (3)
- Siječanj 2018 (5)
- Prosinac 2017 (4)
- Studeni 2017 (4)
- Listopad 2017 (6)
- Rujan 2017 (1)
- Kolovoz 2017 (4)
- Srpanj 2017 (4)
- Lipanj 2017 (3)
- Svibanj 2017 (3)
- Travanj 2017 (4)
- Ožujak 2017 (4)
- Veljača 2017 (4)
- Siječanj 2017 (2)
- Prosinac 2016 (3)
- Studeni 2016 (3)
- Listopad 2016 (6)
- Rujan 2016 (6)
- Kolovoz 2016 (1)
- Lipanj 2016 (3)
- Svibanj 2016 (3)
- Travanj 2016 (4)
- Ožujak 2016 (3)
- Veljača 2016 (3)
- Siječanj 2016 (3)
- Prosinac 2015 (1)
- Studeni 2015 (4)
- Listopad 2015 (1)
- Rujan 2015 (2)
- Kolovoz 2015 (2)
- Lipanj 2015 (1)
- Svibanj 2015 (4)
- Ožujak 2015 (3)
- Prosinac 2014 (15)
- Studeni 2014 (1)
- Listopad 2014 (7)
- Rujan 2014 (10)
- Kolovoz 2014 (3)
- Srpanj 2014 (3)
- Lipanj 2014 (3)
- Svibanj 2014 (1)
- Travanj 2014 (3)
- Ožujak 2014 (3)
- Veljača 2014 (1)
- Siječanj 2014 (4)